Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous vous offrons la possibilité de retourner les articles selon les conditions ci-dessous :

• Période de retour :

 Vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour retourner vos articles.

• Conditions de retour :

 Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

• Expédition de retour :

 Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défectueux).

• Exclusions :

 Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

• Frais de restockage :

Aucun frais de restockage ne sera appliqué pour les retours conformes à notre politique.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter à [yuliab.acc@gmail.com].